! ENGLISH VERSION BELOW !

! Bitte beachten !

Für den Händler OTTO gibt es Änderungen im Avis-Prozess in Erfurt, Langenselbold und Mosina ab dem 

01.10.2025

Zur Erhöhung der Transparenz ist zukünftig die Angabe der anzuliefernden Artikel (mit Menge) und der Bezug zur Lieferantenbestellung (oder dem Lieferschein) notwendig.

ACHTUNG: der erweiterte Prozess betrifft aktuell nicht den Bereich „Durchlaufware“. Für diese Form der Anlieferung bleibt der bisherige Prozess unverändert.

Zusätzlich erkennen Sie am Verhalten von Cargoclix Slot, dass der neue Prozess für Sie aktiv ist:

Der Terminplan ist offen (= Buchungsfelder sind "weiß" hinterlegt, aber der Button "Buchen" ist deaktiviert - Hinweis: wenn aktiviert, ist dieser "blau"):

Beim "Klick" in ein Buchungsfenster erscheint ein Pop-Up, dass auf den neuen, erweiterten Prozess hinweist - inklusive des Links zum "Workflowmanager":

Hierbei handelt es sich um ein vorgeschaltetes Tool, in dem die beschriebenen Angaben zu tätigen sind.

Sollten Sie keinen Zugang haben - bitte HIER ein Ticket einstellen. 

Schulungsunterlagen / Dokumentation / FAQs:

• Schulungsunterlagen werden nicht als Datei bereitgestellt, sondern finden sich in einer Online-Wissensdatenbank, die permanent weiterentwickelt wird. 
• Link zur kompletten Dokumentation LINK
• Link zur Schnellstartanleitung LINK
• Link zu den FAQs LINK

• Beschreibung der Prozessdurchführung / Buchung eines Avistermins: 
  • mit einer oder mehreren Purchase Orders (POs) (LINK)
  • mit einem oder mehreren Lieferscheinen (Delivery Notes) (LINK)

Kontakt, Support und Ticketing:

• Im Falle von Fragen, Unklarheiten rund um den Prozess steht Ihnen unser Support zur Verfügung
• Diesen erreichen Sie über das Ticketformular (LINK) oder die Mailadresse info-cargoclix-avisierung@otto.de

Schulungen / Schulungstermine:

• Um die Umstellung zu erleichtern, werden Schulungstermine angeboten. Hierbei handelt es sich um ein Angebot, keine Pflicht 
• Eine Nutzung ist unter Zuhilfenahme der ausführlichen Dokumentation (siehe oben) möglich
• Schulungstermine sind aktuell wie folgt geplant:
  • Montag, 22.09.25 – 11:00 bis 12:00 (Sprache: deutsch)
  • Dienstag, 23.09.25 – 09:00 bis 10:00 (Sprache: englisch)
  • Mittwoch, 24.09.25 – 13:00 bis 14:00 (Sprache: deutsch)
• Bitte teilen Sie mit, an welcher Schulung Sie teilnehmen möchten. Antworten Sie dafür auf diese Mail oder nutzen Sie die anderen Kontaktmöglichkeiten (siehe oben). Eine Termineinladung wird dann dementsprechend versendet. 

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! Please take notice !

There are changes in the slot booking process for the OTTO in Erfurt, Langenselbold and Mosina starting from

October, 1st

In order to increase transparency, it will be necessary to specify the items to be delivered (with quantity) with a reference the corresponding purchase order or delivery note in the future.

NOTE: The expanded process currently does not affect the "Durchlaufware" area. The existing process remains unchanged for this type of delivery.

In addition, you can tell by the behavior of Cargoclix Slot that the new process is active for you:

The timetable is open (= booking fields are highlighted in "white", but the "Book" button is deactivated - note: when activated, it is "blue"):

When you click on a booking window, a pop-up appears that points to the new, expanded process - including the link to the "workflow manager":

This is an upstream tool in which the information described must be entered.

If you do not have access - please submit a ticket HERE.  

Training Materials / Documentation / FAQs
Training materials are not provided as a file but can be found in an online knowledge database that is continuously being developed. 

• Link to the complete documentation LINK
• Link to the quick start guide LINK
• Link to the FAQs LINK

• Process execution:
  • booking a time slot using Purchase Orders (LINK)

  • booking a time slot using Delivery Notes (LINK)

Contact, Support, and Ticketing

• In case of questions or uncertainties regarding the process, our support is available to assist you. 
• You can reach them via the ticket form (LINK) or the email address info-cargoclix-avisierung@otto.de

Training Dates

• To facilitate the transition, training dates will be offered. This is an optional offer, not mandatory. 
• Use of the detailed documentation (see above) is possible. 
  Training dates are currently planned as follows:
  • Monday, 22.09.25 – 11:00 to 12:00 (german)
  • Tuesday, 23.09.25 – 09:00 to 10:00 (english)
  • Wednesday, 24.09.25 – 13:00 to 14:00 (german)
• Please let us know which training session you would like to attend. You can reply to this email or use the other contact options (see above). A calendar invitation will then be sent accordingly